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| 제목 | Pre-Sales/ Voice UI 기획자 경력직 채용 | 접수기한 | 2022.07.01 ~ 채용시 마감 | 조회 | 1,008 |
| 모집부문 | 지원대상 | 직무 | 지역 | 직급 | 모집인원 |
|---|---|---|---|---|---|
| Pre-Sales | 경력 3년 이상 | 컨설팅/기획/제안서 작성 | 서울 | 대리~차장 | 5 |
| 업무/경력 | 직급 | 주요업무 | Job Description |
| AI Pre-Sales (3년↑) |
대리~차장 | -
챗봇, 콜봇, TA 등 AI 관련 솔루션 기획/제안 - 컨택센터 업무와 관련된 AI 서비스 기획, 제안 - AICC(AI기반 컨택센터) 제안 업무 #컨택센터 몰라도 지원 가능 #최고의 컨택센터 전문가와 협업 |
[부서
소개] - AI 서비스 관련 고객의 요구를 파악하여, 설계 및 제안하는 팀 - AICC에 도전해보고 싶은 분들 환영 - AI와 컨택센터 전문가들이 함께 협업해서 일하는 부서 [주요 요구 자격] - 챗봇 시나리오 및 지식 구축 경험자 - AI 서비스 기획 또는 운영 경험자 - AICC영역에 도전해 보고 싶은 용기 - 총 경력 5년 이상, 관련 경력 3년이상 |
| IPCC Pre-Sales (5년↑) |
대리~차장 | -
컨택센터 제안 및 컨설팅 - 컨택센터 시스템 구성 방안 설계 - AICC 제안 및 컨설팅 #AI 몰라도 지원 가능 #입사후 AI전문가로부터 체계적 교육 진행 #컨설팅 경험 없어도 지원가능 #컨설팅 전문가로 부터 컨설팅 기법 교육 |
[부서
소개] - 컨택센터 관련 고객의 요구를 파악하고, 이를 위한 시스템을 설계하고 제안하는 팀 - 컨택센터의 최신 트랜드와 AICC(AI기반 컨택센터)에 도전해보고 싶은 분들 환영 [주요 요구 자격] - 콜센터 관련 시스템 구축 또는 운영 경력 - PBX, CTI, IVR, 상담APP 中 1개 이상에 대한 경력 또는 PM 경력 - AICC 분야에 도전하고 싶은 용기 - 총 경력 5년 이상, 콜센터 관련 경력 3년이상 |
| Voice UI 기획자 (5년↑) |
과장~차장 | -콜봇
Voice UI 표준 제안 및 구축 지원 -콜봇 시나리오 Flow 및 message 컨설팅 |
[부서
소개] - 자연스러운 AI기반 음성 서비스를 위한 스크립트 표준을 제안하고 컨설팅 하는 팀 - AI와 컨택센터 전문가들이 협업해서 일하는 팀 [경력 요건] - 5년 이상 경력자 (유사 경력 3년 이상) - AI기술에 대한 경험은 없어도 지원 가능 [주요 요구 자격] (아래 경력 中 1가지라도 있으면 지원 가능) -콜 상담과 채팅/이메일 상담의 QA 경력자로 음성상담과 문자상담의 Script 작성 -IVR 시나리오 기획 -챗봇 시나리오 스크립터 -챗봇 대화 설계 -음성 서비스 시나리오 설계 또는 기획 [우대 사항] -고객 응대 서비스를 AI로 구체화 하는데 관심 많으신 분 환영 |
서류전형-실무자면접-PT면접-대표이사면접-최종합격
02-3415-8326
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