Services & Solutions
Digital Workplace 사업
Unified Communication
(통합 커뮤니케이션)
세상이 변하고 있고, 다양한 기술이 발전하고 있기 때문에 우리는 전화 서비스에 대해 여러 가지 의문을 가질 수 있습니다.
“과연 기업 전화는 현재와 미래에도 그 생명을 유지할까? 계속 중요한 커뮤니케이션 수단으로 존재할까?”
이런 고민들을 하게 되죠. 하지만 그럼에도 불구하고 전화는 커뮤니케이션을 위한 가장 자연스러운 수단입니다.
설문조사에 따르면 65%의 지식근로자는 비즈니스 커뮤니케이션 수단으로 전화를 사용하고,
대부분의 사람들은 전화가 비즈니스에 매우 중요한 요소라고 얘기합니다.
통합 커뮤니케이션은 기업의 업무용 전화 시스템(IP Telephony)과 UC어플리케이션을 연동하여
음성, 비디오, 메시지, 이메일, 웹/화상 회의 등 다양한 엔터프라이즈 커뮤니케이션 채널들을 통합하는 솔루션입니다.
최근 이러한 전화 서비스에도 혁신이 일어나고 있는데요.
디지털 전환이 트랜드가 되고 근무환경이 변화(하이브리드 근무 등) 하면서
기업들은 생산성(비용) 향상을 위해 Zoom Phone, Webex Calling 등 클라우드(Cloud) 기반의 전화 시스템을 도입하고 있습니다.
ECS Telecom은 Digital Workplace 플랫폼 구축 전문 회사로써
IP Telephony 구축 관련 국내 No.1 기업으로 구축형(On-Premise)부터
클라우드(Cloud)형 까지 다양한 전화 시스템 구축 경험을 보유하고 있습니다.
Cloud Calling
최근 전화 서비스에도 변화의 물결이 몰아치고 있습니다
디지털 전환이 트랜드가 되고 하이브리드 업무 환경으로의 이동이 빠르게 진행되는
클라우드 시대에 발맞추어 전화 교환 시스템을 구축하지 않고
클라우드 기반의 전화 서비스를 이용하는 것입니다.
ECS Telecom은 Zoom(Zoom Phone), Cisco(Webex Calling)와 협업하여 클라우드 콜링 서비스를 제공하고 있으며, 기업들은 전세계 어디서나 동일한 품질의 서비스를 저렴하게 이용 가능하며 커뮤니케이션의 복잡성을 줄이고 비지니즈 민첩성을 높여 기업 본연의 비즈니스에 더욱 집중할 수 있습니다.
협업 솔루션
Digital Transformation(디지털 전환)이 트렌드가 되고 일하는 방식이 변화하고 있습니다.
업무 방식이 다양화되면서 비대면 회의가 늘어나고 하이브리드 업무 환경이 대두되면서
기업은 화상회의를 필수적으로 도입하고 있습니다.
화상회의는 다양한 기능 구현을 통해 원활한 비대면 소통과 협업의 장을 마련해 주는 협업 솔루션입니다.
ECS Telecom은 Digital Workplace 플랫폼 구축 전문 회사로써
메시지 전송, 회의, 통화, 콘텐츠 공유 등 풍부한 기능을 보유한 협업솔루션을 통해
직원들의 생산성, 업무 습관 및 만족도를 향상시키고,
내외부 원활한 소통을 위한 유연한 업무환경을 만들어 주어 자유로운 협업을 가능하게 합니다.
Video(비디오)
시스코 구축형 및 클라우드형(Webex) 화상회의 그리고 Zoom 화상회의 기반으로
고객의 업무 환경에 맞추어 원격&재택근무, 품질과 안정성, 보안 등을 고려하여
기업에 최적화된 화상회의 솔루션을 제공해 드리고 있습니다.
사용자 편의성 제공을 위한 화상회의 예약관리 솔루션과
시스코 화상회의 기반으로 개발된 PC & Mobile Client
그리고 화상상담 솔루션 등 자체 개발 솔루션을 보유하고 있으며
회의실의 형태와 장소 등 업무 환경에 따른 맞춤형 화상회의실 구축을 통해
사용자에게 최적의 몰입감과 편의성을 제공해 드리고 있습니다.
