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뉴로고

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  • 대구대학교 Mobile Campus Infra 구축을 위한 통신시스템 계약체결
㈜ECS 텔레콤은 대구대학교 Mobile Campus Infra 구축을 위한 통신시스템 납품 계약을 체결하였다.

세계최고의 성능을 자랑하는 메리디안1 교환기와 인터넷 텔레포니 장비인 ‘메리디안 ITG’를 비롯해

음성데이터 통합관리 솔루션인 ‘노텔네트웍스 옵티비티 텔레포니 매니저’ 등을 공급한다.

또한, ECS 텔레콤은 8월중 SK 텔레콤과 함께 대구대학교에 구내 유·무선 서비스를 실시할 예정이다.
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  • 2002년 고객초청 콜센터 세미나 개최
ECS텔레콤은 5월 24-25일, 1박 2일 동안 제주도 신라호텔에서, 현재 Merdian 1을 사용중인 우수고객을 대상으로 2002 고객초청 콜센터 세미나를 개최하였다.

이번 세미나에서는 Nortel Networks사의 Virtual Call Center Solution, Advatel사의 Queue Management Communication 소개 및 ECS텔레콤의 콜센터 솔루션발표가 있었으며, 향후 콜센터 시장의 발전 방향 및 신기능을 소개되었다.
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  • ECS텔레콤 CIC코리아 콜센터 구축
주)ECS텔레콤은 CRM아웃소싱 전문회사인 CIC코리아의 본사 콜센터 SI를 수주하여 성공리에 구축완료 하였다.

이번 프로젝트는 아웃바운드 상담을 중심으로 한 예측다이얼링 시스템 적용과 상담원 효율성 증대에 적합하도록 구축되었으며 세계최고의 메리디안1 교환기와 제니시스 T-Server를 사용하였다.

CIC코리아는 이번 구축을 통하여 국내 최대, 최고의 아웃소싱
전문회사의 위치를 확고히 하고 있다
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  • ECS텔레콤 SK텔레콤과 구내무선전화 제휴식
ECS텔레콤은 오는 3월부터 구내무선전화 서비스를 제공하는 SK텔레콤 (대표 표문수)과 시스템 개발 및 생산과 공동 마케팅에 대한 사업협력 제휴를 맺었다.
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  • 우량기술기업선정
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  • 기술평가기업 벤처 등록
2001년 4월 14일 서울지방중소기업청으로 부터 우수기술보유에 의한 기술평가기업 벤처로 확인받았다
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