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ECS텔레콤 금천구청에 IP Telephony 시스템 구축

ECS텔레콤은 금천구청에 NORTEL의 IPT 솔루션을 이용하여 IP텔레포니 서버와 IP전화기 1,200대 및 각 주민자체센터와 연동하는 IP텔레포니 시스템을 구축하였다.

총공사비 1,100억 규모의 예산이 투입되는 이 구축사업은 최대한 안정성과 편의성을 고려하여 기본설계가 이루어졌으며 이에 따라 백본망은 10G 및 1G 급으로 연동되도록 하였다. 또한 개별 IP전화기도 향후 대역폭의 안정성을 위해 1G로 구축하였고 콜서버는 이중화로 구축되었다.
본 프로젝트에서 또하나 눈여겨볼 특징은 예전의 전화번호와 신규전화번호를 공동으로 수용하여 민원인들이 변화된 시스템에 완벽하게 적응할 수 있도록 하자는 구청의 요구에 따라 Nortel 시스템의 유연한 번호체계설정 기능을 이용하여 100% 민원인과 직원들의 요구에 만족하는 시스템으로 구축되었다는 점이다.

금천구청은 10월 17일 개청식을 성공적으로 완료하였고, 향후 구민들이 편안하게 구정서비스를 공급받을 수 있도록 100% 가용한 상태로 유지될 수 있도록 운용될 예정이다.

ECS텔레콤 청풍리조트에서 가을 ECS-Day 가져..

ECS텔레콤은 지난 2일 제천 청풍리조트에서 전 임직원이 함께한 가운데 2008년 가을 ECS-Day를 가졌다.

청명한 가을하늘과 충주호의 절경과 함께 명랑운동회, ECS-auction등 다양한 프로그램을 통하여

ECS임직원들은 오랜만에 업무를 떠나 흥겹게 웃고 즐기는 시간을 가졌으며

하반기에도 최선을 다하여 회사의 최대 이익 창출에 기여할 것을 다짐하였다.

ECS텔레콤 송도신도시 국제학교 IP Telephony 구축 프로젝트 수주

ECS텔레콤은 송도신도시 국제학교 IP Telephony 구축사업을 수주하여 진행중에 있다.

송도신도시 국제학교는 풍부한 문화적, 역사적 환경을 지닌 인천 근교의 송도 신도시에 위치하며 높은 학구열을 지닌 국내외 학생들을 위한 학교로써 모든 수업을 영어로 진행하는 국제적으로 공인받는 비영리 사립학교이다.

ECS텔레콤은 국제화의 중심이될 송도국제학교에 최첨단의 IPT 시스템을 공급할 예정으로 구축 진행 중에 있다.
금번 공급되는 시스템은 Nortel의 IPT 장비(CS1000M), ARS(자동응답), VMS(음성메일) 시스템등으로서 특화된 국제학사 업무의 효율적 수행이 가능토록 지원할 예정이다.

ECS텔레콤 유진투자증권 고객만족센타 프로젝트 수주, 구축 완료

ECS텔레콤은 유진투자증권(구 서울증권)고객만족센타 IPCC (IP Contact Center) 프로젝트를 수주, 구축 완료하였다.

ECS텔레콤은 이번 프로젝트를 Nortel의 CS1000E(IP PBX)와 CC6.0(CTI) 그리고 ECS가 독자적으로 개발한 ERS(콜통계 서비스) 솔루션으로 구축하였다.

유진투자증권 고객만족센터는 8월 4일 정식 오픈 예정이다.

금번 유진투자증권 수주로 인해 ECS텔레콤은 최근 모든 증권사(우리투자증권, 한국투자증권, 한화증권, 리딩투자증권, IBK증권 등)의 프로젝트를 수주하는 성과를 올렸다.

ECS텔레콤 협력사 SE 와의 워크샵 개최

ECS텔레콤은 지난 수개월에 걸쳐 진행되었던 협력사 기술교육을 마치고 ECS와 협력사 그리고 협력사 상호간의 화합을 목적으로 양평에서 1박 2일 일정으로 워크샵을 개최하였다. 협력사 인원 40명 ECS 고객서비스팀 직원 22명등 촘 62명이 참가, 간단한 세미나와 함께 체육대회 및 노래자랑등을 통해 화합의 시간을 가졌다. 이 자리에서 ECS와 협력사는 더욱 돈독해진 협력 관계를 바탕으로 한층 발전한 고객 서비스를 제공하기로 다짐하였다.

ECS텔레콤 메가 스터디에 Voice/Network 인프라 구축

ECS 텔레콤은 온라인 교육업계의 선두주자인 메가스터디에 Voice/Network인프라 구축 Project 를 수주, 구축 완료하였다. ECS텔레콤은 이 프로젝트에서 노텔의 백본switch ERS8300과 워크그룹switch ERS2550으로 Network 인프라를 구축하고 노텔의 사설 교환기 CS1000을 설치하여 메가스터디에 Network에서 Voice에 이르는 통합 communication system을 공급한 것이며 이는 향후 UC등 새로운 기술에 능동적으로 대처할 수 있는 시스템이 될 것이다. 또한 금번 메가스터디 프로젝트를 기반으로 온라인 비즈니스업계의 수요처를 지속적으로 넓히고 확장해 나갈 예정이다.

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