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ECS텔레콤은 지난 9월 13일(수), 압구정 씨네드쉐프에서 고객세미나 'Movie Tonight'을 진행하였다.
Mid-Market 고객을 주로 초청하여 진행된 이번 행사에서는 주요고객 및 잠재고객 총 21명이 참석하여
멀티채널 솔루션 및 EMS 소개, 영화 관람, 그리고 저녁식사까지 함께하는 자리를 가졌다.
두 가지 주제로 나누어 진행된 이번 세미나에서는 '디지털 채널 접근과 활용 방안' 그리고 '비지니스 중심 통합관제 EMS' 세션이
발표되었고 세미나 후에는 최근 개봉한 '살인자의 기억법' 영화관람이 이어져 고객들의 좋은 반응을 이끌어 내었다.
ECS텔레콤은 현재 2017년 하반기 신입사원 공채를 진행 중이다.
ECS텔레콤은 지난 7월 24일 하나금융그룹에서 열린 '청라데이터센터 이전 및 DR시스템 재구축 프로젝트 완료보고회'에서
프로젝트 성공에 기여한 공을 인정받아 감사패를 수여 받았다.
이 날 시상식에는 KEB하나은행 최고정보책임자인(CIO) 유시완 IT그룹장이 참석하였으며 ECS에서는 김형욱상무가 이를 대리 수상하였다.
ECS텔레콤은 지난 6월 30일 가평 마이다스리조트에서 2017년 영업 워크샵을 진행하였다.
이번 워크샵은 Digital Transformation을 테마로 진행되었으며지원파트장들의 발표를 시작으로 이에 대한 개념과 방법론을 논의하였다.
둘째 날은 B2B 영업에 대한 특강을 들은 후 수상레저를 통해 더위를잊고 즐길 수 있는 시간도 함께 가졌다.
ECS텔레콤은 지난 6월 22일 Avaya EBC에서 Oceana 고객 세미나를 진행 하였다.
Avaya APAC 관련자들이 방문하여 솔루션 소개 및 데모를시연하며 진행된 이번 세미나에서는 롯데정보통신, SK증권 등 회사 주요 고객사 5곳에서 참석하여
그동안 개념적으로만 이해하고 있었던 Avaya의 CC신규 솔루션 Oceana에 대하여 좀더 자세한 정보를 확인하는 시간을가졌다.
ECS텔레콤은 지난 4월 25일 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스호텔에서 진행된 Cisco CollaborationSummit 2017에 참가하였다.
이번 행사에는 총702명의 고객 및 파트너사가 참석하였으며 Contact Center, Spark, 협업과 관련된 내용으로 구성된 다양한 세션들과 함께
여러 파트너사들의 각기 고유 솔루션 및 제품을 가지고참가한 부스를 관람할 수 있었다.
ECS는 류기동 부장이 '디지털 혁신을 위한 컨택센터 전략'이라는 주제의 세션을 맡아 발표를 진행하였고 부스에서는 '옴니채널컨택센터' 솔루션을 가지고
컨택센터에서 고객으로부터의 다양한 채널(전화, 메시지, 이메일, 챗 등)을 통한 상담을 통합하여 대응할 수 있는 데모를시연하여 큰 호응을 얻었다.
데모를 진행하면서 부스를 찾은 고객들을 대상으로 설문조사를진행한 결과 AI(챗봇), 옴니채널, 화상상담, 음성인식 순으로 관심이 많은것으로 나타났다.
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