ECS텔레콤은 지난 11월 23일(목), 성남시 한성CC에서 주요고객을 초청하여 ECOP 솔루션을 소개하는 세미나를 진행하였다.

현재 컨택센터를 운영중인 주요 고객 23명이 참석한 이 세미나에서 ECS는 총 3가지 ECOP 솔루션을 소개하는 자리를 가졌다. 

'채팅솔루션으로의 새로운 도전, ENC', '조립하는 상담어플리케이션, ECA-desktop',

'비즈니스 관점의 고객센터 전용 통합 관제 솔루션, EMS'를 주제로 발표를 진행하였으며,

고객들은 특히 기존 컨택센터에 간편하게 채팅상담 채널을 추가 할 수 있는 ENC 솔루션에 많은 관심을 보였다.

ECS텔레콤은 지난 11월 16-17일 양일간 분당서울대병원 헬스케어 혁신파크에서 진행된

대한의료정보학회 주관 추계학술대회에 'Cisco Video System'이라는 주제로 부스전시에 참여하였다.

행사에 참석한 의사 및 병원관계자들을 대상으로 Cisco Spark, SparkBoard, RoomKit 등 신규 비디오 장비 및 협업 솔루션을 소개하였으며,
카카오톡이나 기존 사내 메신저로 업무 협의하는 것이 불편하다고 답한 고객들은 Spark의 회의실, 파일공유 기능에 많은 관심을 나타냈다.

특히 해외출장시 사내 메신저에 접속하기 어려울 때가 많은데 Spark는 인터넷이 연결되어있다면 언제 어디서나 접속이 가능하다는 점에서

매우 긍정적인 반응을 보였다. 또한 학과 특성 상 Live Surgery(수술 시연) 등 영상을 활용한 교육이 많이 이루어지고 있어,

시스코 비디오 장비를 활용한다면 보다 더 좋은 교육 환경을 조성할 수 있을 것이라는 고객의견이 많았다.